供暖不达标，工作人员不解决问题

镇赉县住房和城乡建设局回复：2023年11月30日晚18时13分左右，我局综合管理中心与供热公司到其家中进行实地踏查。经测，室内温度为17.4度（邻居101室内温度18.6度；402室内22.6度；502室内为22度）；该户为1楼，楼上报停，以上原因直接影响诉求人家中室内温度。
2023年12月4日10时32分，我局综合管理中心与诉求人沟通，诉求人不认可《吉林省供热条例》规定的“供热期内，居民用户的室内温度昼夜不得低于摄氏18度”的规定，诉求人称《民法典》中规定是20度；经沟通，诉求人家中后天（12月6日）有人，我局责成热力公司工作人员到诉求人家中进行查看，并给出最后解决方案。详细情况请咨询：0436-7256609。