邮 政 业 

　　【基本情况】2023年，全县邮政业务总量925万元，发送国内包裹68170件，邮政储蓄平均余额257879万元，邮政储蓄期末余额262811万元，集邮业务9102枚。

　　【普遍服务】履行普遍服务义务，邮政普遍服务重点指标与绩效考核指标总体达标。普遍服务邮件全程时限总体达标，建制村投递频次达标率保持100%，关键点打卡率达标，普遍服务给据邮件无断点，投诉及时解决率达标。全年保持普服网点四项业务开办率100%、乡镇网点覆盖率100%、《人民日报》当日见报率保持100%、普遍服务营业场所营业时间达标率100%、普遍服务业务资费标准执行率100%。

　　【寄递业务】全年完成收入316万元，比2022年增长38.3%。其中，特快专递完成收入81万元，比2022年增长10%；快包完成177万元，比2022年增长41%；国际业务完成3万元，比2022年增长330%；物流业务完成收入40万元，比2022年增长364%。突出地域经济特色，助力业务发展，根据产品营销，实现收入25.4万元，旺季户外媒体广告发布形成收入5.6万元；集邮生肖贺岁季项目完成收入85万元；报刊大收订完成流转额315.34万元，完成流转额计划，分别对县委宣传部和全县行业报刊客户跟进沟通效果显著，销售政务图书4.6万元。

　　【农村电商】农村电商提档升级，全年完成收入479万元，其中，分销收入完成463万元，电商收入完成16万元。化肥预订实现打破传统现场会预售模式，以走访、电访关系营销，线上依托邮乐网，线下依托网点、站点等实体渠道，快速实现化肥预售快速积量，销售化肥1124吨。通过线上线下同步营销推广石油礼包业务，抓好以老带新转接，快速提升会员数量和业务规模，成功销售石油礼包165个，实现销售收入9.2万元。利用邮乐小店、社区团购等营销渠道，加强宣传推广，开展邮政直播带货相关工作，提前进行溯源直播活动预热。直播销售额13万元，直播间订单数6000单。自主品牌两款，为小冰麦和豆油。全部上架分销系统及集采平台，销售豆油3.6万桶，销售金额215万元，拉动寄递收入18万元。全年农产品交易额255万元，超计划5万元。

　　【协同发展】召开协同定期会议4上市时间重点抓好极速鲜业务、哈尔淖鱼项目、冬季冻货市场标快，走访发展如粮油批发、鲜果市场、鱼贸等应季批发市场。通过电商和拼多多退换货项目引领，拼多多项目开展以来，日均48单，单价11.4元，形成收入5.33万元。开展散户揽收等渠道，深度开发农村寄递市场，全年揽收69.66万元，比2022年增长72.68%，成为寄递业务有力增长点。

　　【金融业务】坚持“拓规模稳核心、促转型提质效”，推动从“做储蓄”向“生态金融”和“财富金融”转型。核心业务固本增效，全年实现收入3719万元，比2022年增长12.8%，全省排名第11位，白城市排名第2位；余额规模26.28亿元，全年新增余额1.96亿元，比2022年增长8.06%。生态金融走深走实，保险收入完成667万元，比2022年增长22.2%，白城市排名第三位。VIP客户新增1053户，收单商户净增资产增长2792万元。财富转型成效显现，非存款AUM规模29.7亿元，非货币基金销量1112.4万元，提前215天完成全年计划。全年未发生金融资金案件及风险事件，起到压舱石作用。

　　【邮务业务】完成收入220万元，函件业务利用旺季营销开展文创产品次，惠农合作项目完成收入406.77万元，总部客户完成收入23.69万元，BSC业绩完成收入32.73万元。

　　【规范化管理】高标准市场化体系建设初见成效，组织管理更加科学。明确“立标、对标、达标、创标”四步闭环实施流程，运营能力提升。降本增效工作系统推进，全年五大环节全面压降，其中件均成本单价揽收1.65元。安全管理水平提升，以安全管理体系建设和“平安邮政”为主线，落实安全隐患治理“双重预防机制”，全年未发生重大安全生产事故。代理金融以风控合规贯穿经营发展始终，开展“雷霆行动”等排查及教育活动，以案为鉴，强化违规行为治理，推动风控案防能力提升。推进巡视巡察问题整改，高度重视巡视巡察整改工作，围绕巡视巡察反馈意见，举一反三，制定整改工作方案和工作台账，协同推进，促进中央、集团、省巡视整改“回头看”和2023年集团第一批巡视整改、省分公司巡察整改工作落实。频次，落实拜访效果，做到有效拜访。严格落实“五个一”标准化管理，详细准确填写用户基础信息，依照用户信息，做到手中有表，心中有数。加强过程管控和结果管控，每次拜访都有实时图片，拜访回来有登记拜访结果。通过拜访及时为用户量身定制信息化解决方案。落实连带考核责任，客户经理包保客户有商机流失情况发生时，依照流失商机额度进行连带考核，政企部主任、分管副总经理连带考核，工作态度和效率均有明显改善。

　　【央企担当】由于秸秆燃烧引发火灾，造成镇赉联通29个小区服务受阻。火灾发生后，第一时间启动应急通信保障预案，连续奋战11个小时，使网络通信正常运行，以实际行动展示中国联通“国家队、主力军、排头兵”的央企责任担当。

联 合 通 讯 

　　【抗洪抢险】进入汛期，第一时间组织抗洪抢险突击，抽调12名党员干部、3名群众组成突击队，到堤防一线，历时9天全力筑牢防汛堤坝，用责任和担当守护人民群众的生命财产安全。

　　【查摆问题整改】增加客户经理拜访频次，落实拜访效果，做到有效拜访。严格落实“五个一”标准化管理，详细准确填写用户基础信息，依照用户信息，做到手中有表，心中有数。加强过程管控和结果管控，每次拜访都有实时图片，拜访回来有登记拜访结果。通过拜访及时为用户量身定制信息化解决方案。落实连带考核责任，客户经理包保客户有商机流失情况发生时，依照流失商机额度进行连带考核，政企部主任、分管副总经理连带考核，工作态度和效率均有明显改善。

　　【央企担当】由于秸秆燃烧引发火灾，造成镇赉联通29个小区服务受阻。火灾发生后，第一时间启动应急通信保障预案，连续奋战11个小时，使网络通信正常运行，以实际行动展示中国联通“国家队、主力军、排头兵”的央企责任担当。

中国移动镇赉分公司 

　　【基本情况】中国移动通信集团吉林有限公司镇赉分公司有物理基站309个、移动保留机房29个，传输A级线路360千米、C级线路3100千米，覆盖全县4700平方千米；网上用户数21.5万户。2023年，分公司党支部与18家和创单位共同开展多样化“党建和创”活动，创收99.1万元。

　　【基础建设】设立党建指导员，监督指导网格党建工作，为网格解决15个问题，与每名网格成员进行谈心谈话，打造“一网格一品牌”，实现党员100%覆盖，在满意度测评中，党建指导员满意度均85%。引导员工从“要我怎么做”到“我要怎么做”工作转变。通过党建指导员下沉网格，结对帮扶指导，主动参与网格经营工作，引导网格员工紧盯经营目标，帮助网格解决困难，掌握网格员工所思所想，通过思想宣贯、心理疏导、工作指导等方式，协助网格长做好网格人员心理疏通，提高工作效率。

中国电信镇赉分公司 

　　【反诈宣传】遏制诈骗电话投诉、涉案电话发生，压降诈骗电话高发态势，配合公安机关防诈工作，启动大数据筛查疑似诈骗电话号码核查处置工作。针对一线员工进行相关培训，加强营业厅入网环节宣传提示，发现异常及时终止办理，立即对办卡进行停用，对倒卖卡行为进行劝阻。对办理但仍存疑的风险号码进行立即标识处理，纳入主动监控，并注意留存营业厅内外相关证据。在客户服务过程中，涉及违反社会公共安全等敏感内容，及时向网信安保部报备。

　　【电信业务】提高各项服务质量，推行五个一服务，即一张账单，明白消费；一点查询，信息准确；一键接入，便捷服务；一站服务，首问责任；一声提醒，温馨关怀。开展装维服务能力提升工作，增强服务提升意识，加强前后端协同配合，优化安装维护全过程服务流程，提高客户满意度。