关于对镇赉县政协十六届五次会议第31号提案的答复

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发布时间：2026-09-14 16:36:00 来源：

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关于对镇赉县政协十六届五次会议第31号提案的答复

镇医保字〔2026〕3号

王广宜委员：

　　您在县政协会议上提出的《关于建立医保社保政策“白话版”解读和常态化宣传体系的建议》（第31号提案）收悉，经认真研究办理，现答复如下：

　　一、聚焦去繁就简，推动解读通俗化

　　针对医保政策专业术语多、群众理解难的问题，我局迅速组织业务骨干对参保缴费、待遇报销等高频政策进行全面梳理，通过剔除晦涩词汇、简化逻辑关系，编印发放医保政策解读“白话版”、明白卡等宣传资料，确保群众看得懂、记得住。同时，依托街道、社区，在网格群进行推送，让群众更加便捷地获取、掌握医保政策信息。

　　二、坚持多维发力，推动宣传全覆盖

　　坚持线上线下同步推进，利用奥体公园大屏幕、定点医药机构电子屏，滚动播放宣传信息。组建医保政策宣传小组，深入开展医保政策进乡村、进社区、进企业等宣传活动，面对面答疑解惑，切实打通政策宣传最后一公里。针对新业态从业人员参保意愿不高、实际参保率低的问题，在县内快递站点、外卖驿站等场所开展集中宣传，挖掘参保扩面新的增长点。

　　三、强化能力建设，推动服务再提质

　　围绕群众来电咨询事项、12345热线反映的热点问题，及时调整宣传重点，确保医保宣传与群众需求同频共振。定期组织开展医保经办人员业务培训，提升政策解读能力，强化经办服务效能，不断提升群众获得感、满意度。

　　最后，衷心感谢您对我县医保事业的关心与支持！我们将进一步加强医保政策宣传解读，持续在政策解读的通俗性、宣传触角的广泛性上下功夫，让医保红利惠及更多群众。恳请您继续关心、支持我县医保事业发展，多提宝贵意见和建议。

镇赉县医疗保障局

2026年6月26日

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