杨秀敏代表：

　　您在县人大十九届六次会议上提出的《关于改善镇赉县城区自来水水质的建议》（第37号建议）收悉，经认真研究办理，现答复如下：

　　县委、县政府高度重视群众饮水安全诉求，根据县疾控中心、白城市环保局、省住建厅、第三方水质检测机构的水质检测结果，我县城区饮用水水质稳定达标。现将供水公司具体日常管理情况说明如下。

　　一、加强水质监管

　　1.严格多层级检测机制：供水公司执行水厂每日自检（水源水13项及出厂水11项）、每季度委托镇赉县疾病预防控制中心对42项水质指标进行检测，每年委托专业检测机构对水质进行全分析检测，97项检测指标全部符合国家规定的《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）。

　　2.常态化信息公开：水质检测结果在县政府网站进行公示，接受社会各界的监督。

　　3.供水企业接受政府及行业主管部门监督：供水企业接受各级住建、卫生、环保等部门对供水公司在水质、水压、供水服务等方面的监督检查。供水公司按照规定的检测项目和频率对水质进行检测，同时，相关管理部门会定期对水质情况进行抽检，确保水质数据真实可靠。供水行业主管部门对水厂的新建、改建和扩建项目进行严格审批和监管，在项目建设过程中，加强对工程质量的监督检查，保障供水设施安全可靠运行。供水企业制定了城区饮用水供水应急预案、水源地应急预案，明确在突发情况下的应急处置流程和责任分工，并定期组织应急演练，提高应对供水突发事件的能力。

　　二、改善供水水质

　　2014年取消了原有物业管理的二次供水泵站180余座，在城区内新建和改造了7座供水加压泵站，实现了县城全覆盖，并解决了部分旧楼吃不上水及水质污染的问题，改变了原有的城镇供水方式，使供水水质和水压得到了有效保证，提高了供水的安全性。2018年，县供水公司进行了城区饮用水水源保护区整治工程，包括开凿新水源井8眼、原水源地规范化建设、二水厂净水间扩建及水厂自动化改造等，为保证饮水安全提供了良好的外部环境。

　　三、影响水质原因

　　1.水黄：由于住宅楼内用水设施老旧，如室内管线仍为二三十年前的老管线（如铸铁管等）、水龙头长时间未更换等因素，容易导致出水发黄，都会影响水质。因此，用户要及时更换掉老旧的室内管线、水龙头等用水设施。或者由于用户长时间不在家居住，长时间不用水，导致室内管道中自来水不流动变为死水，随着室内的温度等等环境因素的变化，易造成水龙头附近的水变黄。所以，用户只需把室内管道中的水放掉即可。

　　2.水垢：因水中含有钙、镁等矿物质（人体所必须的微量元素），当水加热时，水中的碳酸氢钙和碳酸氢镁便开始分解，生成不溶于水的碳酸钙（钙片的主要成分）、碳酸镁，长时间放置变形成沉淀物，即水垢，因此需要用户经常清洗各类用水设备，以减少水垢的积累。

　　四、下一步工作安排

　　1.多渠道开展饮水安全宣传教育。统筹社区网格员、学校、融媒体中心开展常态化宣传：社区开展安全用水线下宣讲、入户科普；电视台、短视频平台推送管网改造、水质净化科普内容，普及水源保护知识，引导居民科学认知自来水水质，树立节水护水意识。

　　2.畅通群众监督渠道。开通饮水安全举报热线7224627或7251131，针对管网破损、水源污染、水质异常等线索建立接诉即办，供水公司将在半小时内上门核查处置，对有效举报线索落实奖励机制，主动接受群众监督。

　　感谢您对我局工作的关心和支持，欢迎您多提出宝贵意见。

 

　　镇赉县住房和城乡建设局

　　2026年6月30日